Alors que la norme ISO 26000 dessine les contours de la responsabilité sociétale des organisations, comment identifier une agence de communication responsable ?

Rappelons tout d’abord que la responsabilité sociétale réside dans l’impact des activités et décisions d’une organisation. Aussi, la communication responsable est définie par ses trois principaux facteurs d’impacts :
Les messages qu’elle envoie
La première chose à bannir est le greenwashing. En effet, le message est régi par plusieurs règles déontologiques : il doit être vrai, proportionnel, clair, loyal et les labels utilisés doivent être explicites. Mais l’agence …

L’ISO 26000 définit la responsabilité sociétale d’une organisation. Il propose les domaines d’actions à explorer autour de sept questions centrales pour contribuer au développement durable. En revanche, il ne s’agit pas d’une norme qui offre une certification, mais uniquement une évaluation. Alors pourquoi devrait-on investir dans une telle démarche ?

Image d’employeur responsable
L’ISO 26000 est un projet en lui-même fédérateur car il permet de redonner du sens à l’activité quotidienne des employés. Il représente un challenge collectif. Par ailleurs, il inclut dans ses lignes directrices la gouvernance, les relations …

Première norme internationale sur la responsabilité sociétale, l’ISO 26000 se veut la « contribution des organisations au Développement Durable ».
Christian Brodhag, ancien Délégué interministériel au Développement Durable, défini cette norme comme « hybride ». La norme est en effet un mélange des visions et des textes mondiaux sur la responsabilité sociétale. Elle regroupe à la fois des aspects sociaux, environnementaux, économiques et éthiques.
La différence avec les autres textes est sa capacité à être reconnu internationalement, sa prise en compte des parties prenantes et l’évaluation du comportement.
La reconnaissance internationale
Alors qu’une nouvelle …