Depuis l’apparition du terme dans les années 1990, la communication marketing intégrée a fait du chemin et a prouvé son efficacité dans de nombreuses entreprises. Cette démarche particulièrement nouvelle en France consiste, dans un premier temps, à étudier le consommateur dans le détail

Pour se rendre crédibles et authentiques, séduire un consommateur plus acteur que spectateur, les marques développent de nouveaux discours. Vendre des produits passe dorénavant par la capacité à créer du contenu de marque, utile ou divertissant. Il faut intéresser et séduire l’individu avant d’en faire un consommateur (…)  Pour en savoir plus

Depuis octobre, vous avez été nombreux à lire le Blog et à suivre ses actualités sur le compte Facebook et Twitter. Nous vous en remercions. Nous avons été fiers, avec toutes les personnes qui ont contribué à ce Blog, de passer l’année avec vous. Pendant l’été, nous vous proposerons les articles les plus appréciés des Dossiers de l’Observatoire 2011. Bonnes vacances à tous et rendez-vous à la rentrée avec une nouvelle équipe d’animation.
Bonne lecture !
Caroline, Pauline et Nicolas

En 2010, où en sont les relations entre agences et annonceurs ? Côté annonceurs, pourquoi et comment choisissent-ils une agence ? Quelles relations entretiennent-ils avec elle ? Côté agences, quel est leur regard sur les briefs et sur leur relation quotidienne avec les annonceurs ? Cette étude qualitative et quantitative, réalisée par l’Observatoire de la communication et des médias en partenariat avec le CCO, a été menée auprès de 85 annonceurs et de 20 agences du Grand Ouest. Le baromètre complet est téléchargeable en pdf :
Barometre2010_relation_agence-annonceur

Si créer une communauté 2.0 pour une PME présente des avantages indéniables, sérieux, anticipation et méthodes sont exigés ! Il existe des limites et des contraintes que l’entreprise doit envisager avant de se lancer dans l’aventure 2.0.
Des moyens humains et financiers sont requis
Créer une communauté requiert des moyens. Humains tout d’abord car il faut s’approprier les outils, réfléchir aux contenus, créer la communauté et bien sûr l’animer. Cela nécessite du temps et une personne qui sera chargé du «Community Management». Il ne s’agit pas de tweeter de temps en temps …

Une PME doit être présente sur Internet. Si elle en est absente, ce sont ses consommateurs qui sont susceptibles de créer son image sur la toile. Et si l’image donnée par le consommateur est négative, ce sera difficile de s’en défaire. D’où l’intérêt d’anticiper !
Un message à faire passer
Pour une entreprise, l’objectif numéro un d’une communauté est de faire passer un message. La PME doit réfléchir aux valeurs, à l’image qu’elle souhaite véhiculer. Se constituer une communauté très tôt lui permettra de bénéficier d’un regard nouveau et non influencé …

Achat sur le site de production, réseaux informels…, l’agroalimentaire semble de plus en plus développer la pratique de la vente directe. Quelles sont les pratiques recensées de la vente directe dans ce secteur et quelle utilisation en font les français ?
Motivations et freins, image et satisfaction de la vente directe. Cette étude tente d’appréhender l’avenir de cette pratique, une pratique en cohésion avec des préoccupations actuelles telles que la santé, l’éthique et bien sur les difficultés économiques. Des valeurs telles que la qualité des produits, le goût et les relations humaine semblent offrir à cette pratique, malgré ses difficultés organisationnelles, …

Le climat économique a-t-il une influence sur les motivations et comportements responsables ? La question du pouvoir d’achat a-t-elle un impact négatif sur les motivations ?
La crise et le développement durable : si ces deux sujets semblent à première vue antinomiques, la consommation responsable peut pourtant être envisagée comme une solution à la crise économique.
Ce constat permet-il véritablement de faire évoluer les comportements ? Quels éléments déclencheurs ont davantage déterminés le comportement des individus face à la consommation responsable ? Médias, santé, bien-être, éthique, environnement, cette étude réalisée …

Pour la 8e fois, les étudiants de Bac +5 M2 de Sciencescom, école du Groupe Audencia Nantes, ont préparé Les Dossiers de l’Observatoire de la Communication et des Médias.
L’ingrédient principal de ce nouveau numéro : la convergence ! Pendant deux mois, ce concept en vogue et pourtant méconnu a été porté à ébullition jusqu’à en révéler toutes les saveurs.
Numérique, marque, culture, territoire, organisation et métiers vous seront servis en ligne à l’adresse suivante : http://dossiers2011.sciencescom.org, dans une préparation faite maison. Ils ont choisi ce lieu d’échange accessible à tous pour …

La convergence…
Mot tendance, mot d’avenir ou mot valise ?