Cette étude vise à identifier et comprendre les critères de recrutement des professionnels de la communication. Elle renouvelle une étude menée en 2004 et rend compte des évolutions dans le domaine du recrutement des profils « communication ».

Certaines pratiques restent inchangées : l’importance du réseau, les difficultés à trouver des  profils adéquats aux postes proposés ou l’attention particulière au savoir-être des candidats.  Cependant, l’arrivée d’Internet bouscule le processus de recrutement et simplifie la démarche pour les candidats. Autre évolution : les recruteurs recherchent aujourd’hui des profils plus spécifiques (ex. web-marketing) alors qu’en 2004, ils étaient demandeurs de candidats « pluri-compétents ».

Cette étude qualitative, réalisée par l’Observatoire de la communication et des médias, a été menée auprès de 26 organisations (entreprises, agences et cabinets de recrutement) de taille, d’origine géographiques et de secteurs d’activités différents. L’étude complète est téléchargeable en pdf :

Étude recruteurs 2009-2010

Choquant ? Oui, ces termes peuvent perturber, et si ils sont nouveaux et encore inconnus pour un large public, ils prennent tout de même un sens pour une communauté en développement exponentiel depuis une dizaine d’années avec l’émergence des nouvelles technologies. De nouvelles compétences ont vu le jour, de nouvelles occupations aussi. Collectives ou purement personnelles, quelles sont les motivations de ces nouveaux personnages du web, et avant tout, qui sont ils? En voici quelques portraits :

A la rencontre du troisième geek

Le geek est un passionné d’informatique, qui a besoin de se tenir au courant de la dernière mode du hardware. Il a une culture large de l’informatique et oriente ses occupations à utiliser ou s’informer sur les nouvelles technologies. Le terme de geek souffre aussi d’une connotation négative l’associant à un personnage asocial, voire dénué d’une vie dans le monde réel.

Guillaume, 23 ans, fait partie de cette tribu. Son pseudo : TheGuit. Guillaume a fait d’une passion de 10 ans un signe particulier : Geek professionnel. Depuis l’aube d’Internet, du 56K à nos jours, TheGuit s’est trouvé comme occupation principale la programmation informatique, ou l’art de créer des programmes dès l’âge de 15 ans. Un petit génie? Oujuste de la persévérance l’onde des feuilles de cours d’un grand frère, étudiant l’informatique.

Confronté au choix d’une carrière et pas franchement intéressé par l’école, il laisse de côté ses autres ambitions de  pâtisserie ou de menuiserie pour continuer des études scientifiques. Guillaume continue d’écumer les forums et d’être expert sur les dernières sorties informatiques. Et là,  il fait LA rencontre, deux autres étudiants, ses futurs associés.

Leurs passions s’avèrent communes et complémentaires. Ensemble alors, ils lancent alors un site Internet, Crystal Xp^©, qui permet de modifier l’apparence du bien connu logiciel d’exploitation Windows. Après plusieurs centaines de milliers de visiteurs par mois, cette réussite inattendue sert alors de tremplin à la création d’une entreprise dont TheGuit est l’un des trois associés. Néocéane, l’entreprise en question, créée des sites Internet. Entrepreneur, Guillaume est désormais un geek bien occupé, a tel point qu’il en délaisse parfois ses vieux jeux vidéos plusieurs semaines.

Mais alors si le geek n’est pas vraiment enfermé chez lui, qui a pu donner cette image d’un type blanchâtre et asocial ? Souvent assimilé au terme de geek, il y a peut être le gamer, utilisant ou passant autant de temps sinon plus sur un ordinateur dans un autre but…Jouer !

Pendant que vous dormez….

Romain, 19 ans. Pseudo : Akuma. Il ne compte plus ses victimes en ligne, s’est passionné de manga, de jeux vidéos et s’est auto-proclamé ‘fainéant’.

C’est sur une terrasse et avec son amie que ce jeune homme souriant, qui n’avait visiblement pas une manette greffée à la main, répond aux questions. Akuma ne suit pas d’études et ne travaille pas pour l’instant, et pourtant des ccupations il en a! Airsoft, sports collectifs, sorties entre amis… Mais ce n’est pas dans ces moments qu’il sévit en ligne. Mais c’est pendant que vous travaillez ou que vous dormez qu’il opère ! Wow, COD 4, COD 6, Diablo 2, WarCraft…Autant de jeux célèbres qu’il a revu et corrigé, autant  de joueurs en ligne écrasés sans comprendre leur triste sort. « Je ne suis pas un geek, je joue pour me vider l’esprit, et pour les joies de la compétition. Ce n’est pas une occupation prioritaire dans ma vie. »

Levé à 12h00, il joue quand il est seul chez lui. Il rejoint des groupes, des guildes, des clans, parcours les jeux en équipe. Il mène le reste du temps une vie ‘extérieure’ avec son entourage. Akuma la nuit, Romain le jour, mais pas avant midi !

Mais si le web n’était peuplé que de mordus d’informatiques, les FAI ne feraient pas fortune. Simples visiteurs ou créateurs de contenus, certains ont trouvé sur la toile un moyen de se rassembler dans leurs domaines quotidiens communs. Vous avez un problème ? Qu’il soit en rapport avec la technologie, avec un appareil ménager, votre véhicule, avez-vous déjà essayé de lancer une recherche Google ? Une fois sur deux, quelqu’un aura déjà eu ce problème et en aura parlé sur un forum, cherchant l’aide et l’expérience d’une âme bienveillante passant par là.

Les Saint Bernard du web…

Benoît a 34 ans. Il est lui-même une de ces âmes bienveillantes passant par-là et  utilisateur actif de forum. Benoît passe son temps sur un site d’aide qui parle des deux roues à petites cylindrées. Monter un pot d’échappement, débrider son scooter, régler le silencieux, stopper la fumée blanche qui s’échappe du moteur… En expert, il n’élude aucune question.

Le jeune homme a travaillé dans le domaine. Actuellement sans emploi, Benoît passe 3 à 4 heures par jour sur ce site. Pourquoi ce forum en particulier alors qu’ils y en a des dizaines finalement ? Benoît y retrouve ses valeurs, il a des amis réguliers, des personnes avec qui parler chiffons, carburateurs ou pots d’échappements.

Nombreux sont ces internautes qui veillent sur Internet. Leurs profils sont tous différents. Un point commun peut être, l’envie de partager. Une autre variété d’Internautes a aussi cette envie de partager. Les blogueurs, depuis une dizaine d’année, se multiplient sur la toile. Certains y voient un véritable exercice d’écriture…Le blog, un mot qui a maintenant sa place dans le dictionnaire.

Je blogue, tu blogues, il ou elle blogue….

Laurence Moulin a 41 ans. Mère de trois enfants, formée au tourisme et sans connaissances informatiques exceptionnelles. Elle lance en 2007 un commerce en ligne de nourriture et cosmétiques biologiques. De façon imprévue, elle en vient à devoir gérer elle-même son site Internet.

Elle créée alors un deuxième site Internet qui va devenir son blog. Laurence n’avait jamais écrit pour un seul article avant de se lancer en ce mois d’octobre 2007.

Mais motivée par le domaine biologique et dans le soucis de promouvoir ses propres produits, elle s’entraîne à l’art de l’écriture. Pendant près de deux ans, elle écrit une moyenne de 5 articles par jours, toute l’année, pas de vacances pour la blogueuse. Ces articles traitent de tous les domaines de son activité, du commerce équitable. Elle veut porter un regard de femme sur la consommation. Ses articles sont lus plusieurs milliers de fois par mois. « J’ai compris que sur le net, il fallait être généreux et donner, l’important est de faire avancer les modes de consommation, pas que les gens achètent à tout prix. » De bien nobles paroles pour une femme qui avoue ne pas pouvoir encore se payer comme elle voudrait  en attendant que son entreprise prenne son envol.

Pas besoin d’une âme d’écrivain pour être blogueur apparemment !

Pour ceux qui seraient curieux de savoir ce que signifie la première phrase, en voici une traduction possible : « L’autre jour, on m’a traité de débutant de l’informatique, car j’avais téléchargé un fichier potentiellement dangereux, assurément faux et sur une fenêtre publicitaire aguicheuse. On m’a alors prévenu que j’aurais pu tomber sur un mauvais site et me faire voler des mots de passe à cause de cette imprudence. Autant de raisons de me conseiller d’aller envoyer des messages inutiles ailleurs. »

Le langage web a donc ses propres mots. Voici de quoi épater tout le monde (sauf peut être en soirée !) .

Un peu de vocabulaire pour être à la page (web….)

LOL : de l’anglais Laughing out loud signifiant rire à gorge déployée. Proche du MDR (mort de rire), ce terme est utilisé par tout tchatteur qui vient de faire une plaisanterie.

Noob : Le débutant. Terme péjoratif que lance les experts d’un domaine à un nouveau, ou à quelqu’un qui se comporte comme tel.

Flood : Art de polluer massivement un forum, une page, bref, tous les endroits où des commentaires peuvent être ajoutés.

Hacker : Pirate nouvelle génération de l’informatique. Hacker un programme ou un logiciel est une façon de l’obtenir sans l’accord de son propriétaire, et donc en général, de ne pas le payer.

Fake : de l’anglais Faux. Où comment s’étonner d’avoir téléchargé le Petit Nicolas et d’avoir reçu le dernier film du samedi soir de Canal.

Hardware : Structure de l’ordinateur. On peut dire d’une personne qu’elle connaît le hardware des ordinateurs quand elle est capable de nommer les pièces, de les démonter et de les remonter. L’appellation était plus élogieuse à l’époque où les pièces informatiques ne s’inséraient pas les unes dans les autres telles des légos.

Guillaume ALIBERT

]]> http://observatoire.sciencescom.org/ceux-qui-ont-fait-font-et-feront-la-toile%e2%80%a6/feed/ 1 http://observatoire.sciencescom.org/6-mois-dexistence-en-chiffres/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=6-mois-dexistence-en-chiffres http://observatoire.sciencescom.org/6-mois-dexistence-en-chiffres/#comments Thu, 20 May 2010 14:17:12 +0000 maxime http://observatoire.sciencescom.org/?p=1430 Le blog a bientôt 6 mois. À l’heure où le relais va être passé en terme de coordination et d’animation des contenus, il est temps de remercier toutes les personnes qui de près ou de loin font le succès de cet outil.

Florence Touzé, présidente de l’Observatoire de la Communication et des Médias, s’associe à moi pour remercier toutes les personnes qui se sont impliquées dans ce projet. C’est grâce à vous, que vous soyez étudiants, professionnels ou encore ancien étudiant devenu professionnel, qu’aujourd’hui, nous pouvons être fier de vous présenter un premier bilan chiffré.
Depuis 6 mois, ce sont 39 articles qui ont été rédigés. Ils ont su attirer 1527 visiteurs uniques et générer 40 commentaires. Le blog est également suivi par 306 internautes sur Twitter et apprécié de 322 «fans» sur Facebook.
Merci bien entendu à tous les visiteurs de ce blog, que vous soyez venu une seule fois par hasard ou que vous soyez de fidèles lecteurs de l’Observatoire, vos visites et vos commentaires permettent de faire vivre ce blog et ont su nous donner davantage d’envie dans le développement de cet outil.
Merci à tous et longue vie au blog de l’observatoire de la communication et des médias.

Maxime Baumard

« Découvrez les coulisses du cinéma et investissez dans vos films favoris ». Voici la phrase d’accroche que l’on trouve sur la page d’accueil du site de crowdfunding People for cinema. La démarche est simple : après s’être inscrit en remplissant un formulaire, l’internaute lambda peut choisir de prendre des parts, de 20 à 50 000 euros, sur une sélection de 7 films. En échange de son investissement, celui-ci aura accès à de nombreux avantages et à une rémunération dès que le film aura généré le nombre d’entrées nécessaires à sa rentabilité. Dans tous les cas, le risque est minime car si le film ne rencontre aucun succès, l’internaute est assuré d’être remboursé à hauteur de 50%. Et ça marche ! Le site crée en novembre 2009 compte déjà plus de 8 000 membres et a rassemblé 195 300€ tous films confondus. Les motivations des internautes sont diverses, gagner de l’argent bien sur, profiter des avantages, mais également vivre concrètement sa passion du cinéma. Jean Christophe, réalisateur de 28 ans pour une télévision locale à Angers, a ainsi investi 500€ dans le Bruit des Glaçons, le prochain long métrage de Bertrand Blier. « C’est un moyen de soutenir le cinéma mais également de montrer au grand public que produire et distribuer un film coûte cher ! » explique le jeune homme.

Un financement qui reste marginal

« Aujourd’hui, le financement participatif reste très mineur, mais toute nouvelle source de financement est bénéfique pour le cinéma » témoigne Catherine BOZORGAN, productrice du Bruit des Glaçons. Seulement, sur un budget de 7 millions d’euros, le montant total à miser sur People for cinema est de 70 000 euros, soit 1% du budget. Pour Vladimir KOKH, distributeur de film au sein de la société parisienne KMBO, « cela peut aider à la promotion d’un film mais pas à la production, le financement participatif ne peut pas remplacer le financement traditionnel du cinéma. ». Les sites de crowdfunding en sont conscients et ne participent pas la production mais à la distribution des films. L’argent récolté par les investissements des internautes a pour but d’aider  à faire connaître le film, à créer autour de lui un buzz. Internet devient un relais à la promotion du film, réalisée par les internautes eux-mêmes et non par les professionnels. Cette démarche bénéficie principalement aux distributeurs, qui, en segmentant les parts prises dans les films, partagent ainsi les risques… Mais aussi les gains. Concernant la production, Catherine BOZORGAN et Vladimir KOKH en conviennent, ce nouveau mode de financement ne parviendra pas à détrôner les chaînes de télévision, qui restent les principales mannes de subventions cinématographiques.

Des avis mitigés

Dans l’immédiat, les bénéfices du crowdfunding ne sont pas à la hauteur des investissements. Les deux films sortis en salle n’ont pas enregistré assez d’entrées pour engendrer des bénéfices. Le siffleur produit par Alain Attal n’a enregistré que 426 188 entrées quand 1 million auraient été nécessaires pour devenir rentable. Même situation pour Brothers, réalisé par Jim Sheridan qui a eu 307 731 spectateurs quand 1 800 000 était espéré. Pour Florence Bonvoisin, journaliste à Ecran Total, « c’est du financement à risque, les internautes attendent  de vrais retours, ces mauvais scores vont amener un bouche à oreille négatif, c’est pour cela que ce phénomène va rester marginal ». Pourtant, ce nouveau financement fait des émules et en inspire d’autres. Le producteur de films X Marc Dorcel vient de lancer un appel à participation pour son prochain film, avec des avantages qui diffèrent quelque peu de ceux proposés par People for cinema.

Honorine PAUL