Depuis l’apparition du terme dans les années 1990, la communication marketing intégrée a fait du chemin et a prouvé son efficacité dans de nombreuses entreprises. Cette démarche particulièrement nouvelle en France consiste, dans un premier temps, à étudier le consommateur dans le détail

Si créer une communauté 2.0 pour une PME présente des avantages indéniables, sérieux, anticipation et méthodes sont exigés ! Il existe des limites et des contraintes que l’entreprise doit envisager avant de se lancer dans l’aventure 2.0.
Des moyens humains et financiers sont requis
Créer une communauté requiert des moyens. Humains tout d’abord car il faut s’approprier les outils, réfléchir aux contenus, créer la communauté et bien sûr l’animer. Cela nécessite du temps et une personne qui sera chargé du «Community Management». Il ne s’agit pas de tweeter de temps en temps …

Une PME doit être présente sur Internet. Si elle en est absente, ce sont ses consommateurs qui sont susceptibles de créer son image sur la toile. Et si l’image donnée par le consommateur est négative, ce sera difficile de s’en défaire. D’où l’intérêt d’anticiper !
Un message à faire passer
Pour une entreprise, l’objectif numéro un d’une communauté est de faire passer un message. La PME doit réfléchir aux valeurs, à l’image qu’elle souhaite véhiculer. Se constituer une communauté très tôt lui permettra de bénéficier d’un regard nouveau et non influencé …

Achat sur le site de production, réseaux informels…, l’agroalimentaire semble de plus en plus développer la pratique de la vente directe. Quelles sont les pratiques recensées de la vente directe dans ce secteur et quelle utilisation en font les français ?
Motivations et freins, image et satisfaction de la vente directe. Cette étude tente d’appréhender l’avenir de cette pratique, une pratique en cohésion avec des préoccupations actuelles telles que la santé, l’éthique et bien sur les difficultés économiques. Des valeurs telles que la qualité des produits, le goût et les relations humaine semblent offrir à cette pratique, malgré ses difficultés organisationnelles, …

Le climat économique a-t-il une influence sur les motivations et comportements responsables ? La question du pouvoir d’achat a-t-elle un impact négatif sur les motivations ?
La crise et le développement durable : si ces deux sujets semblent à première vue antinomiques, la consommation responsable peut pourtant être envisagée comme une solution à la crise économique.
Ce constat permet-il véritablement de faire évoluer les comportements ? Quels éléments déclencheurs ont davantage déterminés le comportement des individus face à la consommation responsable ? Médias, santé, bien-être, éthique, environnement, cette étude réalisée …

Internet, n.m singulier : réseau informatique public mondial de communication.
Synonymes : Web, net, la toile.
Nom de code des utilisateurs : internautes.
Langue : universelle.
Association de termes techniques, de jargon anglais, de néologismes et d’onomatopées, le Web 2.0 s’est inventé un langage propre.
S’il est totalement maîtrisé par la génération Y, il peut parfois paraître obscur pour les générations « passées » (papys boomers, génération X). Pourtant ce langage s’est « démocratisé » au-delà du Web dans les autres supports média et dans le langage courant. Pour preuve, voici les mots tendance les plus fréquemment rencontrés dans …

Pour  convaincre de son engagement envers l’environnement, il faut communiquer, mais communiquer de façon responsable, alors pourquoi ne pas tout simplement utiliser des « médias verts » ?
Petite typologie de ces nouveaux médias:
Première action possible, le changement de support. À titre d’exemple, la Poste s’est engagée à acheter 80%, d’ici 2012, de papiers recyclés ou issus de forêts gérées durablement. Enveloppes, brochures, prospectus et magazines internes sont déjà en majeure partie imprimés sur du papier responsable. Seconde méthode, la création de goodies utiles et éco-conçus. L’Ecostylo de promocadeaux par exemple est certifié NF Environnement et …

Iphone, Blackberry, Smartphone : le mobile est devenu le couteau suisse des temps modernes. Il redéfinit les usages et crée une nouvelle ethnie de « mobinautes ». Comment les marques peuvent-t-elles s’adapter à ces nouveaux usages et s’en emparer ?
Cette étude qualitative, réalisée par l’Observatoire de la communication et des médias, analyse en profondeur les nouveaux usages du mobile, et notamment de l’Iphone. Elle identifie les comportements d’utilisation et les rapports entre les usagers et l’objet. Elle étudie enfin la place et le rôle des marques dans cette évolution. Étude complète à télécharger en …

Mariage bio
On sent les mêmes tendances tout au long de l’année, c’est-à-dire que tout est précédé du préfixe « éco », et cela définit vraiment un univers. On a des « éco voisins ». On est dans des « éco gestes », dans « l’écosystème ». On a quand même un « écolo scepticisme » qui vient contrebalancer une utilisation abusive de ce préfixe. Ce que l’on sent monter en puissance, c’est la remise en cause des emballages. Pour le reste, il y a toujours un jeu avec les mots « équitable », « durable », « éthique », puisqu’on voit même un mariage bio. Que …

L’appropriation des enjeux du développement durable par les entreprises a conduit, depuis les années 2000, à la création de nouveaux postes : les responsables du développement durable sont nés. Qui sont-ils ? Quelles sont leurs missions et compétences ? Quel sera leur avenir ?