Pour se rendre crédibles et authentiques, séduire un consommateur plus acteur que spectateur, les marques développent de nouveaux discours. Vendre des produits passe dorénavant par la capacité à créer du contenu de marque, utile ou divertissant. Il faut intéresser et séduire l’individu avant d’en faire un consommateur (…)  Pour en savoir plus

Si créer une communauté 2.0 pour une PME présente des avantages indéniables, sérieux, anticipation et méthodes sont exigés ! Il existe des limites et des contraintes que l’entreprise doit envisager avant de se lancer dans l’aventure 2.0.
Des moyens humains et financiers sont requis
Créer une communauté requiert des moyens. Humains tout d’abord car il faut s’approprier les outils, réfléchir aux contenus, créer la communauté et bien sûr l’animer. Cela nécessite du temps et une personne qui sera chargé du «Community Management». Il ne s’agit pas de tweeter de temps en temps …

Une PME doit être présente sur Internet. Si elle en est absente, ce sont ses consommateurs qui sont susceptibles de créer son image sur la toile. Et si l’image donnée par le consommateur est négative, ce sera difficile de s’en défaire. D’où l’intérêt d’anticiper !
Un message à faire passer
Pour une entreprise, l’objectif numéro un d’une communauté est de faire passer un message. La PME doit réfléchir aux valeurs, à l’image qu’elle souhaite véhiculer. Se constituer une communauté très tôt lui permettra de bénéficier d’un regard nouveau et non influencé …

Internet, n.m singulier : réseau informatique public mondial de communication.
Synonymes : Web, net, la toile.
Nom de code des utilisateurs : internautes.
Langue : universelle.
Association de termes techniques, de jargon anglais, de néologismes et d’onomatopées, le Web 2.0 s’est inventé un langage propre.
S’il est totalement maîtrisé par la génération Y, il peut parfois paraître obscur pour les générations « passées » (papys boomers, génération X). Pourtant ce langage s’est « démocratisé » au-delà du Web dans les autres supports média et dans le langage courant. Pour preuve, voici les mots tendance les plus fréquemment rencontrés dans …

« Forme de publicité dans laquelle le consommateur contribue à lancer un produit ou un service via des médias en ligne ». C’est la définition proposée par le Larousse 2010 à l’occasion de l’intégration à la langue de Molière du terme « Buzz ». Tout juste officialisé, ce phénomène inmaîtrisable a pourtant considérablement changé les métiers de la communication.

Il y a quelques années, l’influence sur Internet se mesurait au nombre de visites. Aujourd’hui, avec l’aide au référencement, la visibilité d’un blog peut être bien supérieure à son influence réelle.

Il semble loin le temps où Éric Schmidt, PDG de Google, traitait Twitter « messagerie du pauvre ». En effet, Google a annoncé avoir signé un accord fin 2009 pour intégrer les «tweets» et la recherche en temps réel dans ses pages de résultat. Cette évolution entraînera de nouveaux défis à relever pour les professionnels du référencement, qui voient leurs métiers se développer et s’enrichir.