« Forme de publicité dans laquelle le consommateur contribue à lancer un produit ou un service via des médias en ligne ». C’est la définition proposée par le Larousse 2010 à l’occasion de l’intégration à la langue de Molière du terme « Buzz ». Tout juste officialisé, ce phénomène inmaîtrisable a pourtant considérablement changé les métiers de la communication.

Il y a quelques années, l’influence sur Internet se mesurait au nombre de visites. Aujourd’hui, avec l’aide au référencement, la visibilité d’un blog peut être bien supérieure à son influence réelle.

Il semble loin le temps où Éric Schmidt, PDG de Google, traitait Twitter « messagerie du pauvre ». En effet, Google a annoncé avoir signé un accord fin 2009 pour intégrer les «tweets» et la recherche en temps réel dans ses pages de résultat. Cette évolution entraînera de nouveaux défis à relever pour les professionnels du référencement, qui voient leurs métiers se développer et s’enrichir.