Selon une étude menée par Universal McCann, dans 31% des cas, quand un blogeur s’exprime c’est sur un produit, une marque ou une entreprise.[1] A la vitesse où se propage l’information sur le web, si les marques ne parlent pas d’elles, d’autres s’en occuperont !

La communication interne restera quoi qu’il arrive toujours garante de la parole des dirigeants dans l’entreprise.

Mais avec l’arrivée de l’entreprise 2.0, elle semble avoir une nouvelle mission; celle de fluidifier les communications ascendantes et transversales.

L’essor des télécommunications et notamment des outils 2.0 multiplie les interactions possibles entre les salariés. Et ce sous l’impulsion des jeunes de la Génération Y désireux d’échanger, de collaborer, de faire entendre leur voix, d’innover ensemble.

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Interrogé par un étudiant de Sciencescom, le PR manager du réseau social Bebo, Alexander Brown, nous donne son point de vue quant à l’évolution des réseaux sociaux, aux changements de comportements des internautes sans oublier les questions d’identité numérique et de gestion des contenus.