2009 sera-t-elle l’année de la mutation ? Celle que les nouvelles technologies nous annoncent depuis longtemps. Celle qui fait que la communication et l’information ne seraient plus jamais comme avant, c’est à dire principalement descendantes, aux messages choisis et aux diffusions contrôlées.

La société de l’empowerment est là. Chacun peut prendre part au débat. Chacun peut émettre un avis. Produire un message, un contenu. Le diffuser à loisir. Et ça change tout.

Car marques ou médias ne peuvent plus ignorer les prises de parole, positives ou pas, constructives ou pas. Mais toutes potentiellement impactantes.

Pour les professionnels cela signifie qu’il faut faire évoluer ses pratiques et surtout sa posture en acceptant de perdre le contrôle et peut-être d’émetteur de devenir médiateur… Penser la communication à l’envers, c’est la proposition que vous font cette année “Les Dossiers de l’observatoire”. Quatre angles ont été choisis : marques, médias, entreprises et territoires. Afin de mieux cerner la réalité de cette évolution, ses enjeux et ses nouvelles expériences.

Cette 5ème édition de la revue a été conçue et réalisée par les étudiants du programme européen management de la communication de Sciencescom.

Florence Touzé
Directrice de l’Observatoire de la communication et des médias